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Concéntrese en los problemas.
Haga preguntas abiertas sobre el trabajo. "¿Cuanto tiempo has trabajado aquí?" "¿Qué tipo de entrenamiento has recibido?" "¿Cuántas horas trabajaste la semana pasada?"
Las preguntas abiertas permiten que tu compañero de trabajo hable y te animen a escuchar.
Construir desde lo que dicen y averigüe qué problemas tienen en el trabajo.
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