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Concéntrese en los problemas.
Haga preguntas abiertas sobre el trabajo. "¿Cuanto tiempo has trabajado aqu�" "¿Qué tipo de entrenamiento has recibido?" "¿Cuántas horas trabajaste la semana pasada?"
Las preguntas abiertas permiten que tu compañero de trabajo hable y te animen a escuchar.
Construir desde lo que dicen y averigüe qué problemas tienen en el trabajo.
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